Seberapa Berminat Calon Customer Itu dengan Anda? Kenali Bahasa Tubuhnya

 

Setiap percakapan yang dijalin antara dua orang atau lebih itu sebenarnya tidak hanya memunculkan kata-kata, tapi juga bahasa tubuh (body language). Bahkan bahasa tubuh bisa menjelaskan lebih baik apa yang akan diungkapkan. Penting bagi kita untuk lebih memahami orang di sekitar kita, baik teman, keluarga, rekan kerja, ataupun customer.

Keberhasilan dalam melakukan penjualan bisa ditempuh dengan banyak cara. Untuk lebih maksimal dalam melakukan penawaran adalah dengan melihat apa yang diinginkan konsumen melalui bahasa tubuhnya. Bahasa tubuh atau sering disebut body language, ternyata menyumbang sebagian besar kesuksesan dalam penjualan.

 

Mulai dari Sikap Diri Sendiri

Hal pertama yang harus dilakukan adalah ketulusan dalam memberikan informasi produk dan menjelaskan detail produk. Dengan merubah semua pikiran bahwa kita melakukan semuanya demi kebaikannya, maka kita akan memiliki ketulusan yang tinggi. Ketulusan ini yang akan menolong kita tetap tegar saat ditolak sekalipun.

 

Melihat Antusiasme melalui Posisi Kepala

Posisi kepala yang yakin mengangguk menandakan setuju. Saat kepala miring ke samping yang memberi sinyal tunduk. Bahkan memperlihatkan tenggorokan dan leher, yang menunjukkan rasa ingin tahu atau antusias.

 

Keterbukaan Terlihat dari Gerakan Lengan

Lengan di pinggang atau sedikit terselip di dalam saku dengan posisi ibu jari menunjuk ke depan adalah sikap ingin tahu dan juga tertarik akan sesuatu. Lengan dalam posisi beristirahat di atas perut menandakan bahwa kita dalam posisi santai dan terbuka.

 

Posisi Kaki Menunjukkan Daya Tarik

Dalam posisi duduk, posisi kaki netral dan tidak terlalu banyak menyebar atau terpisah, juga tidak menyentuh lutut satu sama lainnya, menandakan bahwa diri kita sedang dalam keadaan santai dan menikmati suasana. Demikianlah beberapa bahasa tubuh yang bisa menjadi pelajaran buat para penjual ketika menawarkan sesuatu.

Posisi kaki yang berat, kaki di salah satu pinggul bergeser dan kaki yang mengarah ke lawan bicara merupakan ekspresi yang menunjukkan daya tarik atau minat untuk mendengarkan.

Pelajari teknik penjualan lebih lanjut yang lebih efektif dan efisien. Ikuti seminar Be a Great Sales “Rahasia Besar Jualan Jaman Now!” pada tanggal 30 Oktober 2018 di Novotel Solo. Info lebih lengkap hubungi 08112652244.