Banyak cara untuk menjadi sukses, dan kesuksesan itu bisa dimulai dari langkah kecil. Salah satu langkah kecil itu adalah dengan mengubah sikap, perilaku dan pembawaan diri ketika berhadapan dengan orang lain. Begitu juga dengan masalah keberhasilan dalam melakukan penjualan. Untuk lebih maksimal dalam melakukan penawaran adalah dengan melihat apa yangf diinginkan konsumen melalui bahasa tubuhnya.

Setiap percakapan yang dijalin antara dua orang atau lebih itu sebenarnya tidak hanya memunculkan kata-kata, tapi juga bahasa tubuh (body language). Bahkan bahasa tubuh bisa menjelaskan lebih baik apa yang akan diungkapkan. Penting bagi kita untuk lebih memahami orang di sekitar kita, baik teman, keluarga, rekan kerja, ataupun konsumen pada bisnis yang dijalankan.

Bahasa tubuh atau sering disebut body language, ternyata menyumbang sebagian besar kesuksesan dalam penjualan. Hal pertama yang harus dilakukan adalah ketulusan dalam memberikan informasi produk dan menjelaskan detail produk. Dengan merubah semua pikiran bahwa kita melakukan semuanya demi kebaikan prospek, maka kita akan memiliki ketulusan yang tinggi. Ketulusan ini yang akan menolong kita tetap tegar saat ditolak sekalipun.

Ekspresi Wajah

Posisi kepala tidak ragu mengangguk untuk menandakan setuju. Kepala miring ke samping yang memberi sinyal tunduk. Bahkan memperlihatkan tenggorokan dan leher, yang menunjukkan rasa ingin tahu atau antusias.

Gerakan Lengan

Lengan di pinggang atau sedikit terselip di dalam saku dengan posisi ibu jari menunjuk ke depan adalah sikap ingin tahu dan juga tertarik akan sesuatu. Lengan dalam posisi beristirahat di atas perut menandakan bahwa kita dalam posisi santai dan terbuka.

Posisi Kaki

Posisi kaki yang berat, kaki di salah satu pinggul bergeser dan kaki yang mengarah ke speaker merupakan ekspresi yang menunjukkan daya tarik atau minat untuk mendengarkan. Dalam posisi duduk, posisi kaki netral dan tidak terlalu banyak menyebar atau terpisah, juga tidak menyentuh lutut satu sama lainnya, menandakan bahwa diri kita sedang dalam keadaan santai dan menikmati suasana.

Demikianlah beberapa bahasa tubuh yang bisa menjadi pelajaran buat para penjual ketika menawarkan suatu produk entah barang atau jasa.

 

Pelajari teknik penjualan lebih lanjut yang lebih efektif dan efisien. Nantikan Seminar Hypnoselling dari i.BizCoach pada tanggal 13 September 2017.  Info lengkap hubungi 081-265-2244.