Seperti yang kita ketahui, dari artikel sebelumnya, pekerjaan sales dan marketing merupakan kunci keberlangsungan sebuah usaha. Apapun bidang usahanya, performa seorang sales dan marketing perlu ditingkatkan agar bisnis bisa berjalan secara berkelanjutan.
Menjadi Pendengar yang Baik
Mampu menjadi pendengar yang baik adalah skill dasar yang wajib diimiliki seorang sales. Faktanya, keahlian ini mampu menaikkan kinerja seorang sales. Namun sayangnya, mendengarkan dengan baik adalah keahlian yang tidak banyak berkembang di antara sales profesional. Mengapa harus menjadi pendengar yang baik? Karena hal ini bisa membuat sales mengerti pemikiran dan opini calon klien potensial. Mendengarkan dengan baik paling membantu Anda saat memilih klien untuk diprospek. Ada kalanya klien potensial Anda memberikan informasi penting dalam percakapan, yang mungkin Anda lewatkan karena tidak memerhatikan.
Pandai Membangun Hubungan
Menjadi pendengar yang bai memang sangat penting, namun itu bukan satu-satunya cara mengenalkan produk atau melakukaan presentasi penjualan. Ada hal yang lebih penting setelah mendengarkan. Hal penting itu adalah membangun koneksi dan kemampuan membangun hubungan baik. Hubungan baik yang dimaksud bukan sekedar basa-basi yang banyak dilakukan sales yang terkesan tidak tulus. Oleh karena itu, Anda harus menunjukkan pada mereka bahwa Anda peduli, mengerti permasalahan mereka, dan Anda hanya ingin membantu mereka memecahkan masalah dengan menawarkan solusi.
Bertanya dengan cara yang tepat
Sebelum Anda bisa memberikan solusi, Anda harus mampu mengidentifikasi masalahnya terlebih dahulu. Satu-satunya cara untuk menemukan masalah adalah menanyakan hal yang tepat. Seperti yang kita tahu, pertanyaan yang cerdas menghasilkan jawaban yang baik, bahkan penjualan. Anda harus paham bahwa Anda bukan sekedar menjual produk. Dalam lingkup yang lebih luas, Anda juga memberikan layanan, menciptakan solusi, dan memecahkan masalah.
Itulah cara untuk meningkatkan performa sales dan marketing.
Salah satu fasilitas untuk meningkatkan performa sales dan marketing adalah Seminar Be a Magician Sales yang diadakan akhir bulan November di Novotel Solo. Info lebih lanjut hubungi 0811-265-2244.
VIDEO (VLOG) COACH EDWIN
Jangan lewatkan menonton video dari Coach Edwin tentang Life, Spiritual dan Bisnis. Tekan tombol berikut pada video dibawah untuk memilih judul Vlog yang Anda ingin lihat.
