Negosiasi, khususnya untuk urusan harga menjadi salah satu kegiatan yang harus disiasati dengan tepat. Yang perlu diperhatikan saat negosiasi harga dengan calon pelanggan pada dasarnya adalah memiliki sikap yang baik dan bersabar pada saat-saat tertentu. Dalam tahap negosiasi, seorang salesman memang harus lebih sabar dalam menghadapi konsumen yang kemauannya macam-macam.
Penting untuk diketahui bahwa negosiasi itu tidak sama dengan manipulasi. Cukup berikan informasi yang benar dan tidak terlalu banyak mengobral janji sampai harus melakukan manipulasi kepada calon pelanggan karena pada dasarnya keduanya sama-sama membutuhkan.
Setiap orang yang berprofesi di bidang sales harus benar-benar membekali diri dengan wawasan dan keterampilan tentang bagaimana cara menjual yang efektif. Untuk bisa melakukannya, salah satunya adalah melalui melakukan negosiasi dengan para pelanggan. Negosiasi ini bisa memberikan jalan untuk keberhasilan transaksi. Bagaimana langkah sukses negosiasi tanpa manipulasi konsumen?
Persiapan Diri Anda
Ketika Anda sudah menargetkan siapa yang ingin Anda dekati, pastikan produk Anda telah siap dipasarkan. Sebaiknya Anda mengetahui dengan jelas siapa mereka dan apa yang mereka butuhkan. Yang terpenting kendala yang mereka hadapi dan bagaimana produk Anda bisa memberikan solusi untuk mereka serta memberi nilai lebih kepada mereka.
Lakukan Perhitungan Harga
Tidak dipungkiri buat para pedagang offline pasti sering menghadapi pembeli yang menawar dengan sadis, katakanlah separuh harga. Agar ‘aman’, coba Anda naikkan menjadi ¾ harga. Kalau memang calon pembeli itu ada niat beli, maka logikanya dia akan bersedia menaikkan harga. Atau paling tidak dia minta harga pas.
Setelah itu beri dia harga pas dengan margin minimal yang anda sanggup terima. Sekadar informasi, margin retail 30-40%. Tapi kalau dia nego lagi dari minimal margin, sebaiknya jangan diberikan kecuali dia akan membeli dengan kuantitas minimal 3 pcs barang yang sama, sedangkan margin grosir 15-20%.
Hindari Negosiasi yang Bersifat Memaksa
Saat semua informasi, diskon serta keuntungan telah ditawarkan kepada klien Anda langkah selanjutnya adalah menunggu jawaban. Ketika Anda sedang mengalami kendala dengan situasi yang ada, sebaiknya untuk tidak memaksakan calon pelanggan mengambil keputusan.
Intinya tujuan negosiasi adalah agar bisa berakhir dengan hasil yang sesuai dari kedua belah pihak. Tertarik mengembangkan usaha Anda dan melakukan negosiasi yang efektif tanpa manipulasi?
Ikuti seminar “Be a Great Sales” tanggal 23 Agustus 2017 di The Sunan Hotel Solo. GRATIS! Hanya untuk 50 peserta. Untuk para pengusaha, marketing & sales. Info lengkap hubungi 0811-265-2244.
VIDEO (VLOG) COACH EDWIN
Jangan lewatkan menonton video dari Coach Edwin tentang Life, Spiritual dan Bisnis. Tekan tombol berikut pada video dibawah untuk memilih judul Vlog yang Anda ingin lihat.
